Kapcsolat
Kérdésed van? Elakadtál a bűnös élvezetek útvesztőjében?
Írj nekünk!
level@habitorium.hu
E-mail címünk
Gyakran kérdezitek, adjuk is a választ!
Nem teljesen tiszta, hogy dohánybolt vagytok vagy webshop?
Röviden: mindkettő. Nálunk személyesen vásárolhatsz, vagy online rendelhetsz és át is veheted.
Az éjjel-nappal, az valóban éjjel-nappal?
Pontosan, nem árulunk zsákbamacskát, de minden mást igen.
Az ünnepnapok nyitvatartásával hogy álltok?
Bár a naptár piros, mi zölden világítunk. Várunk!
Kik vásárolhatnak dohányterméket?
Csak azok, akik elmúltak 18 évesek. A többieknek üzenjük: mindent a szemnek, semmit a kéznek. Ha pedig személyit kérünk, nem bizalmatlanság, hanem jogszabályi kötelezettség.
Nincs nálam fényképes igazolvány, mi fog történni?
Csak semmi dráma, gyere vissza az igazolványoddal.
Ma van a 18. szülinapom, vásárolhatok?!
Boldog szülinapot! Várunk holnap: dohányboltban csak a 18. életév betöltését követő naptól lehet vásárolni.
Ha még nem múltam el 18, de csak kísérek valakit, bemehetek az üzletbe?
Nem. A jogszabály szerint 18 éven aluli személy nem tartózkodhat dohányboltban, még kísérőként sem.
Van mosdó a vásárlóknak?
Sajnos nincs.
Bejöhetnek háziállatok az üzletekbe?
Persze, állatbarát üzlet vagyunk és a négylábú vendégek sem távozhatnak üres tappanccsal: bekészített jutifalattal várjuk őket!
Telefonon lefotózott személyit elfogadtok?
Sajnos nincs rá törvényi lehetőségünk.
DÁP-ot elfogadtok?
Sajnos nincs rá törvényi lehetőségünk.
Lehet kártyával fizetni?
Igen.
Dohányterméken kívül árultok még valamit?
Igen. Nasi, üdítő, kávé – szokásos túlélőpakk.
Mit tegyek, ha hibás a termék?
Szólj azonnal az eladónak, lehetőleg még a boltban. Megnézzük, megoldjuk.
Jelentkeztem a meghirdetett állásra, mikor kapok visszajelzést?
Ne aggódj, nem tűnt el a jelentkezésed a süllyesztőben. A csapatunk áttekinti a beérkezett anyagokat, és általában XY munkanapon belül jelentkezünk.
Most akkor online is tudok cigit venni?
Nem. A dohánytermékekre más szabályok vonatkoznak, így csak személyesen tudod beszerezni, de cserébe kapsz egy mosolyt.
Előre félre tudtok tenni terméket vagy tudok előre rendelni?
Ez készlettől függ – érdemes rákérdezni az üzletben. Ha időben jelzed, akkor tudunk előre rendelni termékeket.
Lehet bent dohányozni / hevítéses eszközt használni?
Nem. Az üzlet zárt tér, ahol a dohányzás tilos.
Szívesen vesztek visszajelzést?
Igen! Ha van kérdésed, ötleted vagy észrevételed, mondd nyugodtan – ebből tudunk fejlődni.
Egyszerre mennyi vásárló tartózkodhat bent?
Ez változó az üzleteinkben. Kálvin 6 fő, Corvin 2 fő, Kőrösi 3 fő – ezt viszont szigorúan betartjuk, levegőt nem szívunk el egymás elől.